Rilevazione prezzi in store nei negozi specializzati

Rileviamo i prezzi esposti nei punti vendita del retail specializzato: abbigliamento e calzature, elettronica, profumerie, farmacie, bricolage, ottica. Prezzo pieno, saldi, promozioni a cartellino e prezzi consigliati, negozio per negozio, con foto datata e georeferenziata.

Fuori dalla GDO

Perché il negozio specializzato va rilevato in modo diverso

Nel supermercato si rilevano decine di referenze a scaffale, con un prezzo che cambia al ritmo dei volantini. Nel negozio specializzato le referenze sono meno, ma il prezzo si muove per altre ragioni: la stagione, i saldi, il fine serie, le promozioni decise dal singolo punto vendita, la differenza tra negozi diretti e affiliati della stessa catena.

Il rilevamento prezzi in punto vendita qui deve seguire queste logiche. Conta sapere se il prezzo esposto è il prezzo pieno o un prezzo scontato, quale sconto è dichiarato e rispetto a quale prezzo precedente, se il cartellino corrisponde al prezzo applicato e se due negozi della stessa insegna, nella stessa città, espongono lo stesso prezzo. Per supermercati, ipermercati e discount c’è la pagina dedicata alla rilevazione prezzi nella GDO.

Settori

Dove facciamo la rilevazione prezzi nei negozi

Abbigliamento e calzature

Prezzo pieno di collezione, saldi stagionali, fine serie e outlet. Lo stesso articolo può avere prezzi diversi tra negozio in città, centro commerciale e outlet della stessa catena.

Elettronica di consumo

Prezzi per modello e configurazione, promozioni a tempo, sconti in cassa e prodotti esposti. Il confronto tra catene concorrenti nella stessa area cambia di settimana in settimana.

Profumerie

Prezzo per formato, prezzo per unità di misura, promozioni sulle linee e sconti riservati ai titolari di carta fedeltà, tra catene e profumerie indipendenti.

Farmacie e parafarmacie

Prodotti da banco, parafarmaco e dermocosmesi: prezzi esposti, promozioni a scaffale e differenze tra farmacie, parafarmacie e corner della grande distribuzione.

Bricolage e casa

Assortimenti ampi e cartellini su più reparti: prezzo esposto, prezzo al metro o al litro, promozioni di reparto e posizionamento contro le altre grandi superfici della zona.

Ottica e altri settori

Montature, lenti a contatto e soluzioni nei negozi di ottica; e poi articoli sportivi, giocattoli, prodotti per animali, arredo: ovunque il prezzo sia esposto al cliente.

Cosa si rileva

Che cosa registra il rilevatore in negozio

Il protocollo si costruisce sulla domanda del cliente. Per ogni referenza del paniere la rilevazione prezzi in store può raccogliere:

  • prezzo esposto sul cartellino o sull’etichetta, e se si tratta di prezzo pieno o di prezzo scontato;
  • saldi e riduzioni: prezzo precedente indicato, percentuale di sconto dichiarata, prezzo finale;
  • promozioni a cartellino: seconda unità scontata, prendi 3 paghi 2, sconto in cassa, sconto riservato ai titolari di carta fedeltà;
  • prezzo al banco: il prezzo comunicato dal personale o mostrato dal verificatore di prezzo, confrontato con quello esposto;
  • esposizione del prezzo: presenza e leggibilità del cartellino, prezzo per unità di misura dove previsto;
  • presenza dell’articolo in esposizione e, dove serve, posizione nel punto vendita.

Ogni dato è documentato con una fotografia del cartellino datata e georeferenziata, e passa i controlli di qualità prima di arrivare in dashboard. Chi va nei negozi, con quali strumenti e con quali controlli è spiegato nella pagina sui rilevatori prezzi.

Per chi

Tre domande diverse sullo stesso cartellino

Chi produce un marchio

Vende attraverso rivenditori e catene e vuole sapere a che prezzo il prodotto arriva davvero al cliente: quanto si discosta dal prezzo consigliato, quali rivenditori anticipano gli sconti, come è posizionato il marchio rispetto a quelli concorrenti nello stesso negozio.

Catene e reti in franchising

Hanno bisogno di sapere se i prezzi e le promozioni decisi in sede sono applicati in tutta la rete, se i negozi affiliati si comportano come quelli diretti e se i saldi partono e finiscono come previsto.

Responsabili commerciali e di rete

Vogliono confrontare il proprio punto vendita con i concorrenti della stessa via o dello stesso centro commerciale, sugli articoli che il cliente mette davvero a confronto.

Come si imposta

Quattro scelte per una rilevazione in store

Gli articoli

Codice articolo o EAN, modello, formato e, quando il prezzo cambia, colore o configurazione. Più l’articolo è identificato con precisione, più il confronto tra negozi è affidabile.

I punti vendita

Negozi diretti e affiliati, vie dello shopping, centri commerciali, outlet, catene concorrenti. L’incarico va al rilevatore più vicino al punto vendita, nelle grandi città come nei piccoli centri.

Il calendario

Una rilevazione singola, cicli periodici o finestre legate alla stagione: prima, durante e dopo i saldi, al lancio di una collezione o di un modello, in corrispondenza di una promozione.

L’output

Dashboard aggiornata man mano che le visite vengono completate, estrazione dei dati e archivio fotografico. Le variazioni significative possono generare un avviso.

Saldi, outlet e prezzo pieno

Perché un prezzo da solo non basta

Nel retail specializzato lo stesso articolo può avere, nello stesso giorno, il prezzo pieno in un negozio, il prezzo di saldo in un altro e un prezzo di fine serie in outlet. Se questi dati finiscono nella stessa media, il risultato non descrive nessuno dei tre.

Per questo ogni rilevazione registra anche lo stato del prezzo, pieno o ridotto, e il tipo di punto vendita. I risultati si leggono per catena, per canale e per periodo, e le serie storiche mostrano quando partono gli sconti, quanto sono profondi e quanto durano. Per l’indice di prezzo contro i competitor e la pressione promozionale c’è la pagina sul monitoraggio prezzi della concorrenza; per il confronto con il prezzo sul sito della stessa insegna, quella sui prezzi online e a scaffale.

Domande frequenti

Rilevazione prezzi in store: le domande più comuni

Rilevate i prezzi anche nei negozi che non sono supermercati?

Sì. Rileviamo i prezzi in store nelle catene e nei negozi del retail specializzato: abbigliamento e calzature, elettronica di consumo, profumerie, farmacie e parafarmacie, bricolage e casa, ottica e altri settori, sia nelle vie dello shopping sia nei centri commerciali e negli outlet.

Come si rilevano i prezzi durante i saldi?

Per ogni referenza il rilevatore registra il prezzo pieno, la percentuale di sconto dichiarata, il prezzo finale e il prezzo precedente indicato sul cartellino, con la foto che li documenta. Ripetendo la rilevazione prima, durante e dopo i saldi si vede come cambia il prezzo nel corso della stagione.

Posso verificare a che prezzo i rivenditori espongono il mio marchio?

Sì. La rilevazione documenta il prezzo esposto da ciascun rivenditore e lo scostamento dal prezzo di vendita consigliato, punto vendita per punto vendita. Per ogni rivenditore si vede quanto il prezzo esposto si discosta da quello consigliato e come cambia nel tempo.

Si controlla anche che il cartellino sia esposto correttamente?

Sì, se il protocollo lo prevede: presenza e leggibilità del cartellino, indicazione del prezzo per unità di misura dove richiesta e corrispondenza tra il prezzo esposto e quello comunicato dal negozio o mostrato dal verificatore di prezzo. Il protocollo si definisce con il cliente.

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Rilevatori prezzi

Chi fa la rilevazione, con quali strumenti, come viene controllata e in che forma arrivano i dati.

Tutti i servizi

Prezzi retail e B2B, posizionamento a scaffale, promozioni, hostess e promoter.

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