Brief e paniere
Il rilevatore riceve l’elenco delle referenze, il punto vendita e le istruzioni su cosa registrare: prezzo pieno, promozione, prezzo al kg, presenza, posizione.
Rilevatori prezzi: chi verifica i prezzi sul punto vendita e come
Dietro ogni dato c’è una persona entrata in un negozio. Ecco chi sono i nostri rilevatori, con quali strumenti lavorano, come controlliamo quello che raccolgono e in che forma i dati arrivano a te.
La rete
Chi fa la rilevazione
Ogni incarico viene assegnato al rilevatore più vicino al punto vendita: tempi più brevi, meno spostamenti, e qualcuno che conosce la zona. I rilevatori lavorano in rapporto diretto con Mebius, senza agenzie intermedie.
>1.000
Auditor sul territorio
Rilevatori formati sui protocolli Mebius, attivi in tutta Italia, nelle grandi città come nei piccoli centri.
>20.000
Iscritti al panel B2C
Consumatori profilati per area e abitudini di acquisto, attivabili quando la rilevazione richiede un profilo specifico.
2005
Anno di avvio
Mebius lavora dal 2005 in mystery shopping, store check, audit di punto vendita e rilevazione prezzi.
Come lavora
Una visita, passo per passo
Rilevazione in app
Usa l’app proprietaria Mebius, certificata TÜV, che registra posizione GPS e orario e non permette di chiudere la scheda se mancano dati o fotografie obbligatorie.
Evidenze
Ogni prezzo è accompagnato dalla foto del cartellino o dello scaffale, datata e georeferenziata.
Invio
La scheda arriva subito alla piattaforma: il dato è visibile mentre il rilevatore è ancora in zona, non a fine mese.
Controllo qualità
Come controlliamo quello che arriva
Controlli automatici
Le validazioni dell’app bloccano schede incomplete; posizione e orario confermano che la visita è avvenuta nel punto vendita giusto, nella finestra prevista.
Revisione
Le rilevazioni passano tre livelli di controllo qualità: i dati inseriti vengono verificati sulle fotografie che li documentano prima di essere consegnati.
Ripetizione
Una rilevazione che non supera i controlli viene ripetuta, a nostro carico. Il sistema di gestione qualità di Mebius è certificato ISO 9001.
Rilevatore o verificatore di prezzo?
Il cartellino e il prezzo in cassa
Molti punti vendita mettono a disposizione dei clienti un verificatore di prezzo: il lettore di codici a barre che mostra il prezzo registrato nel sistema di cassa. È uno strumento utile, ma risponde a una domanda diversa. Il verificatore dice quanto pagherà il cliente; il rilevatore registra quello che il cliente vede sullo scaffale, e lo confronta con quello che dovrebbe esserci.
Quando cartellino e prezzo in cassa non coincidono, il cliente se ne accorge solo allo scontrino. Per un’insegna è un problema di fiducia, per un fornitore può significare una promozione pagata e non applicata. Il protocollo di rilevazione si definisce di volta in volta con il cliente in base a cosa va verificato.
Vuoi fare il rilevatore? Le candidature passano dal portale del gruppo: iscrizione.mysteryclient.it.
Domande frequenti
Rilevatori prezzi: le domande più comuni
Chi sono i rilevatori prezzi di Mebius?
Una rete di oltre 1.000 auditor distribuiti in tutta Italia, formati sui protocolli Mebius e in rapporto diretto con la società, affiancati da un panel B2C di oltre 20.000 iscritti per le rilevazioni che richiedono un profilo specifico.
Come si garantisce che il rilevatore sia stato davvero nel punto vendita?
L’app registra posizione GPS e orario di ogni rilevazione, e ogni prezzo è documentato con una fotografia datata e georeferenziata.
Che cosa succede se una rilevazione è sbagliata?
Le rilevazioni passano tre livelli di controllo qualità. Quelle che non li superano vengono ripetute a nostro carico.
In quanto tempo arrivano i dati?
Le schede arrivano alla piattaforma al termine di ogni visita e la dashboard si aggiorna man mano. I tempi complessivi dipendono da numero di punti vendita e calendario concordato.
Come si diventa rilevatore prezzi?
Iscrivendosi al portale del gruppo, iscrizione.mysteryclient.it. L’attività è flessibile e viene pagata per ogni rilevazione completata e validata.
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