Rilevazione prezzi, store check e audit di punto vendita
Misuriamo i prezzi retail e B2B, verifichiamo il posizionamento a scaffale, controlliamo il rispetto degli accordi di trade marketing. Dati di campo da un panel nazionale di oltre 20.000 consumatori e più di 1.000 auditor.
Il problema
I sistemi interni mostrano fatturato, sell-in, sell-out aggregato. Non mostrano se il tuo prodotto è esposto nel posto giusto, se i prezzi dichiarati dalla distribuzione sono quelli reali, se la promozione pattuita è stata eseguita correttamente, se un competitor sta tagliando il prezzo in una provincia chiave. È qui che si gioca il margine.
Nel retail i prezzi esposti a scaffale divergono spesso dalle condizioni pattuite: promozioni non applicate, errori di cartellinatura, differenze tra insegne della stessa catena. Nel B2B le quotazioni riservate viaggiano in canali informali e tu le vedi solo quando perdi una gara. Serve un monitoraggio continuativo e capillare.
Gli spazi espositivi, le testate di gondola, i planogrammi concordati con la distribuzione sono uno degli investimenti trade più costosi. Se non vengono rispettati, il ROI dell'accordo si dimezza. Senza verifica oggettiva sul campo, il dato non c'è e la negoziazione del rinnovo parte in svantaggio.
POP mal posizionati, promoter assenti, cartellonistica mancante: l'investimento in campagna in-store può evaporare silenziosamente nel punto vendita. Rilevare la qualità dell'esecuzione è l'unico modo per separare un problema di creatività da un problema di operations.
Tre focus
Monitoraggio continuativo dei prezzi tuoi e dei competitor, in tempo reale, su grandi e piccole città. Copertura nazionale via rete auditor più rilevazione online dove serve. Dati confrontabili, aggiornati, azionabili.
Verifica della presenza del prodotto, della correttezza dell'esposizione, del rispetto dei planogrammi concordati e degli spazi pattuiti. Report con foto datate e georeferenziate, utilizzabili in sede di rinegoziazione.
Controllo sistematico dell'esecuzione degli accordi commerciali e promozionali: prezzi comunicati, promozioni attivate, materiale POP, cartellonistica, presenza di hostess e promoter. Un ROI concreto sugli investimenti trade.
Servizi
I tre focus si declinano in servizi operativi specifici, ciascuno pensato per rispondere a un'esigenza concreta del marketing manager, del trade marketing manager o del sales director.
Prezzi a scaffale, propri e dei competitor.
Rilevazioni in punto vendita e online, con cadenza personalizzabile. Confronto di prezzo base, prezzo promo, differenze per insegna, per area geografica, per canale. Alerting automatico sulle variazioni significative.
Offerte, quotazioni, condizioni riservate.
Acquisizione mirata di preventivi B2B attraverso mystery caller con profilo buyer. Analisi della pressione competitiva sulle stesse RDO, tempi di risposta dei commerciali, qualità dell'offerta, clausole contrattuali.
Planogrammi, spazi, testate di gondola.
Verifica della corretta esposizione del prodotto, rispetto delle altezze concordate, ampiezza del facing, spazi espositivi aggiuntivi. Documentazione fotografica datata e georeferenziata su ogni rilevazione.
Rotture di stock e prodotti prossimi alla scadenza.
Controllo della disponibilità a scaffale, identificazione delle rotture di stock, verifica della corretta gestione dei prodotti prossimi alla scadenza. Misura dell'out-of-stock rate per insegna e per referenza.
POP, cartellonistica, comunicazione in-store.
Verifica dell'effettiva esecuzione delle promozioni pattuite: presenza di materiale POP, correttezza della cartellinatura, visibilità della comunicazione in-store, coerenza tra promessa nazionale ed esecuzione locale.
Presenza, puntualità, qualità del messaggio.
Audit delle attività di promoter in punto vendita con report fotografici e localizzatore satellitare per certificare presenza, date e orari. Valutazione della preparazione e della capacità di veicolare il messaggio commerciale.
Panel
Per dare risposte affidabili alle domande su prezzi e scaffale non basta un campione piccolo: serve un panel ampio, distribuito e attivabile rapidamente. Questa è la nostra capacità di campo, oggi.
>20.000
Iscritti al panel B2C
Consumatori distribuiti su tutto il territorio nazionale, profilati per area, età, abitudini di acquisto. Attivabili per rilevazioni prezzo, store check e mystery shopping retail.
>1.000
Iscritti al panel B2B
Decisori e referenti d'acquisto qualificati per settore e categoria merceologica. Utili per acquisizione di offerte, quotazioni e verifica della gestione commerciale nel B2B.
>1.000
Auditor sul territorio
Rilevatori professionali formati sui protocolli Mebius, attivi su tutta Italia. Gestiscono audit di scaffale, controllo promozioni, monitoraggio hostess e promoter con tempi certi.
Per settore
Ogni mercato ha le sue dinamiche operative e i suoi interlocutori. Le nostre metodologie si adattano al tuo contesto, non il contrario.
Per i brand che vendono alla grande distribuzione organizzata: prezzi, promozioni, controllo delle promoter, posizionamento, prezzi della concorrenza, giacenze, rotture di stock. Il pacchetto completo per il trade marketing in catena.
Per i retailer che vogliono controllare la propria rete e la concorrenza: prezzi in tempo reale, sconti dei competitor, out-of-stock, qualità delle promoter. Ideale per responsabili rete e category manager.
Per le aziende industriali e di servizi B2B: quotazioni delle proprie filiali, approccio commerciale dei venditori, offerte dei concorrenti sulla stessa trattativa. Supporto alle decisioni di sales governance.
Metodo
I dati arrivano da persone reali in punti vendita reali, non da algoritmi di scraping. Questo garantisce copertura anche dove gli e-commerce non riflettono i prezzi effettivi.
Ogni rilevazione è corredata da foto datate e georeferenziate che documentano prezzo, scaffale, promozione. Un archivio probatorio utile per negoziare con la distribuzione.
I rilevamenti confluiscono in dashboard accessibili in tempo reale: vedi il prezzo mentre il rilevatore è in negozio, non a fine mese. Per intervenire quando ancora è possibile.
Oltre 20.000 iscritti B2C e 1.000 B2B segmentati per profilo. Selezioniamo il target giusto per ogni domanda di ricerca, non ci limitiamo a contare risposte generiche.
Chi siamo
Rilevazioneprezzi.it è una linea di servizio di Mebius srl, società italiana di mystery shopping e market intelligence attiva dal 2005 con metodologie conformi agli standard internazionali.
Certificazione
Sistema di gestione della qualità certificato ISO 9001, con procedure strutturate per raccolta, validazione e analisi dei dati di campo.
Partner
Aderiamo alla Mystery Shopping Professionals Association e ne seguiamo il codice deontologico su qualità e integrità delle rilevazioni.
Partner
Associati ESOMAR, European Society for Opinion and Marketing Research, con piena adesione al codice etico su ricerca, privacy e data protection.
Esperienza
Oltre vent'anni di specializzazione in mystery shopping, store check, audit di punto vendita e rilevazione prezzi, su clienti italiani e internazionali.
Approfondimenti
Rilevazioneprezzi.it è una linea di servizio del gruppo Mebius, che opera nel mystery shopping e nella market intelligence dal 2005. Sul sito madre trovi il catalogo completo dei servizi: mystery shopping telefonico, voice of customer, store check, ricerche qualitative per retail, B2B e automotive.
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